วิธีแก้ไขปัญหา แอพเป๋าตัง สแกนจ่ายไม่ได้ เบื้องต้น

แอพเป๋าตังสแกนจ่ายไม่ได้ พร้อมวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

แอปฯ “เป๋าตัง” เป็นอีกหนึ่งแอปที่ถูกพัฒนาให้มีความสามารถมากมากขึ้น ใช้ทำธุรกรรมการเงินได้อย่างหลากหลาย อย่างไรก็ตามบางคครั้งแอปยังมีปัญหาสแกนจ่ายเงินไม่ได้อยู่ ดังนั้นใครที่ใช้แอปเป๋าตังแล้วประสบกับปัญหานี้เป็นประจำ เราได้รวบรวมวิธีการแก้ไขเบื้องต้นมาฝากกันแล้ว

1. เข้าแอปไม่ได้
   กดออกจากแอปแล้วเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง หากใช้ไม่ได้ให้กดออกแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อนแล้วลองเข้าใช้งานใหม่ แต่ถ้ายังไม่ได้อีกแนะนำให้ลบแอปแล้วดาวน์โหลดมาใช้ใหม่
2. เข้าแอปไม่ได้หลังดาวโหลดแอปมาใช้ใหม่
   หากดาวโหลดแอปมาใช้ใหม่แล้วไม่สามารถเข้าใช้งานได้ จะต้องทำการยืนยันตัวตนและกำหนด PIN ใหม่อีกครั้งคล้ายๆกับการดาวน์โหลดแอปมาใช้ครั้งแรก เมื่อตรวจสอบแล้วจึงจะใช้งานได้ตามปกติ
3. แอปแจ้งว่า “ขอโทษค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง”
   แนะนำให้ลองแก้ไขเบื้องต้นโดยการตั้งค่า PIN ใหม่ จากนั้นกดทำรายการซ้ำอีกครั้ง ถ้ายังไม่สามารถใช้ได้ ควรติดต่อกับธนาคารกรุงไทยเพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบหรือแก้ไขโดยตรง
4. สแกนจ่ายเงินไม่ได้ แอปแจ้งว่าร้านค้าอยู่ไกล

แม้ว่ากำลังอยู่ที่ร้านค้านั้นแต่แอปกลับแจ้งว่าร้านค้าอยู่ไกล  สาเหตุอาจเกิดจากพิกัดใน GPS ไม่ตรงกัน วิธีการแก้ไขคือตั้งค่าพิกัดใน GPS ใหม่แล้วลองทำรายการอีกครั้ง

หากลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้วแอปเป๋าตังยังไม่สามารถสแกนจ่ายได้ แนะนำให้ไปติดต่อที่ธนาคารกรุงไทยด้วยตัวเอง อาจต้องลำบากเดินทางเล็กน้อยแต่ใช้เวลาแก้ไขเพียงไม่นาน